Joulun ja uudenvuoden aukiolot
HPK Palvelut Oy:ssä on osittain supistettu palvelu ajalla 23.12.2024-7.1.2025, mikä voi vaikuttaa palvelupyyntöjen ratkaisuaikoihin. Keskitymme vuodenvaihteen vaatimiin toimenpiteisiin, niin Porvoon kaupungin kuin Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen osalta. Yhteydenotot HPK:hon tulee ensisijaisesti tehdä sähköisen asioinnin kautta tai puhelimitse (ei sähköpostilla). Peruspalveluissa voi esiintyä viiveitä ja annettuja aikatauluja tulee noudattaa (esim. palkka-aineistojen suhteen). Käännöspalveluissa on supistettu toiminta 23.12.2024-7.1.2025. Palvelupiste […]
HPK:n hiilijalanjälkeä on arvioitu ensimmäistä kertaa
Haluamme HPK:ssa tehdä oman osamme hiilijalanjälkemme pienentämisessä, ja olemme aloittaneet työn selvittämällä missä olemme nyt! HPK:n hiilijalanjälkeä on siis arvioitu ensimmäistä kertaa yhteistyössä ulkopuolisen asiantuntijatahon kanssa. Hiilijalanjäljellä tarkoitetaan organisaation kasvihuonekaasupäästöjen yhteenlaskettua määrää tarkastelujaksolla ja HPK:n laskenta on tehty vuoden 2023 osalta. Merkittävimmät hiilijalanjälkeen vaikuttavat kasvihuonekaasut ovat hiilidioksidi, metaani ja typpioksiduuli. Hiilijalanjälki kuvaa yrityksen toiminnasta syntyviä […]
HPK harjoittelee digitaalisen turvallisuuden häiriötilanteiden hallintaa
Taisto on Digi- ja väestötietoviraston järjestämä valtakunnallinen harjoitus, joka testaa valmiuttamme vastata digiturvauhkiin. HPK Palvelut osallistuu tähän Suomen suurimpaan digitaalisen turvallisuuden valmiusharjoitukseen. Taisto tarjoaa turvallisen tilaisuuden harjoitella, testata ja kehittää digitaalista turvallisuutta sekä kerryttää osaamista ja varmuutta, joihin tukeutua mahdollisen tosipaikan tullen. Vain harjoittelemalla voimme varmistaa palveluiden turvallisuuden. Seitsemättä kertaa järjestettävän Taisto-harjoituksen yleiset tavoitteet […]
EU:n uusi NIS2-direktiivi digiturvallisuudesta
NIS2-direktiivi on EU:n laajuinen kyberturvallisuutta koskeva lainsäädäntö, joka tähtää digiturvallisuuden yleisen tason parantamiseen EU:ssa. Tavoitteena on varmistaa kyberturvallisuuden yhteinen taso kaikkialla Euroopan unionissa. Direktiivi tulee voimaan 17.10.2024. NIS2-direktiivi korvaa verkko- ja tietoturvadirektiivin ja saattaa kyberturvallisuusdirektiivin osaksi kansallista lainsäädäntöä. Direktiivin soveltamisala on laaja ja se kattaa monenlaisia yhteiskunnan turvallisuuden ja sujuvan arjen kannalta tärkeitä toimintoja. Olemme HPK […]
HPK Palvelut Oy on varautunut yleisen arvonlisäverokannan muutoksiin
Suomessa yleinen arvonlisäverokanta on Suomen hallituksen esityksen mukaan nousemassa 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen. Tämä tarkoittaa, että kaikkiin 1.9.2024 jälkeen toimitettaviin tavaroihin ja palveluihin, joiden verokanta on tällä hetkellä 24 prosenttia, sovelletaan uutta verokantaa. Olemme HPK Palvelut Oy:ssä hyvässä vauhdissa ALV-muutoksen toteuttamisessa taloushallintojärjestelmissämme. Toimitushetki määrittää sovellettavan verokannan. Jos tavara tai palvelu luovutetaan ostajalle viimeistään […]
Yhtenäinen puhelinpalveluaika asiakkaille
Yhtenäinen puhelinpalveluaika asiakkaille alkoi maanantaina 29.7.2024. Tämä tarkoittaa, että molemmille asiakasryhmille on maanantaista 29.7. lähtien samat puhelinpalveluajat. Palvelupisteen normaali aukiolo pysyy ennallaan, eli Ölstensin toimipiste on auki asiakkaille kello 8:00–16:00 arkisin. Puhelinneuvonnassa käytettävät uudet palveluajat ovat: – Porvoon kaupungin työntekijöille arkisin klo 7.00–16.00 numerossa: 040 676 8000 (oli aiemmin kello 8.00–16.00). – Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen […]
HPK Palvelut Oy kilpailuttaa tietoliikennepalvelunsa
Itä-Uudenmaan mahdollisesti suurin tietoliikennekokonaisuus kilpailutetaan nyt! Pyydämme Hilmassa tarjousta palvelukokonaisuudesta, jonka muodostavat suljettu tietoliikenneverkko, internet-yhteydet ja DDoS-esto, mustat kuidut ja WDM, sekä näihin liittyvät optiot, mm. SIEM ja SOC-palvelut. Toimittajan tulee 11.9. mennessä tarjota kokonaisuutta, jolla jatkossa tuotamme asiakkaidemme tietoliikennepalvelut vähintään seuraavan viiden vuoden ajan. Hankinnan arvo koko sopimuskaudella on useita miljoonia. Lisätietoja Hilmasta: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/8196/enotice/10975/ […]
Kerro meille, miten onnistuimme
Tavoitteenamme on saada asiakkaidemme asiakaskokemus entistä paremmaksi ja tehdä palveluistamme asiakaslähtöisempiä. Siksi olemme ottaneet käyttöön uuden, välittömän asiakaspalautejärjestelmän HPK Palvelut Oy:n sähköisessä asiointikanavassa. Kuinka se toimii? Kun ratkaisemme palvelupyynnön, lähetämme sähköpostiin palautelomakkeen, jolla voi arvioida kuinka hyvin onnistuimme asteikolla 1–5. Halutessaan asiakkaamme voivat antaa myös sanallista palautetta, jonka avulla saamme tarkempaa tietoa käsittelyn onnistumisesta. […]
HPK Palvelut Oy:n ensimmäinen täysi toimintavuosi oli jatkuvaa parantamista
HPK Palvelut Oy:n toinen tilikausi ja ensimmäinen kokonainen toimintavuosi 2023 on takanamme. Yhtiö otti merkittäviä askeleita eteenpäin kohti parempaa, nopeampaa ja kustannus-tehokkaampaa palvelua sekä asiakasorientoitunutta kehittämistä. Yhtiökokouksen 12.6.2024 vahvistaman tilinpäätöksen mukaan liikevaihtomme oli tilikaudella 13,7 miljoonaa euroa. Tilikauden tulos ennen veroja, 431 tuhatta euroa oli tyydyttävä. Merkittävä osuus yhtiön liikevaihdosta koostui jatkuvasta palvelusta, sekä pienempi […]
HPK Palvelut Oy:n yhtiökokous 12.6. valitsi hallituksen jatkamaan
HPK Palvelut Oy:n toisen tilikauden tilinpäätös vuodelta 2023 vahvistetiin yhtiökokouksessa, joka pidettiin Porvoon kaupungintalolla keskiviikkona 12.6.2024. Yhtiökokouksessa oli HPK Palvelut Oy:n kaikista osakkeista ja äänivallasta edustettuina 99,9 %. Yhtiön tilinpäätös ja tilintarkastuslausunto esitettiin kokouksessa. Hallituksen jäsenille ja toimitusjohtajalle myönnettiin vastuuvapaus tilikaudelta. Yhtiökokouksessa 12.6.2024 HPK Palvelut Oy:n osakkeenomistajat esittivät osakassopimuksen mukaisesti jäseniä yhtiön hallitukseen. Omistajista Porvoon […]