Kymenlaakson hyvinvointialueesta HPK Palvelut Oy:n uusi omistaja-asiakas
Kymenlaakson hyvinvointialue on tammikuussa 2026 liittynyt omistajiksemme ja asiakkuuden rakentaminen on käynnistynyt. Kymenlaakson hyvinvointialuekonsernin mukaantulo HPK:n perheeseen on yhteistyön tulos, jota on rakennettu määrätietoisesti noin vuoden ajan. Laajentumisen myötä palveluvolyymimme kasvaa merkittävästi – tämä avaa ovet entistä tehokkaampiin, laadukkaampiin ja riskittömämpiin palveluihin kaikille asiakkaillemme. Laajentuminen on toteutettu suunnatulla osakeannilla Kymenlaakson hyvinvointialuekonsernille, jolle tarjottiin merkittäväksi uusia […]
Työhyvinvointikysely 2025: vahva kehitys jatkuu
HPK:n tuore työhyvinvointikysely kertoo ilahduttavaa tarinaa: henkilöstömme on entistä sitoutuneempi ja tyytyväisempi työympäristöönsä. Kyselyyn vastasi huikeat 85,6 % työntekijöistä, ja kokonaiskeskiarvo nousi 4,0:aan (edellisvuonna 3,9). Tämä on vahva osoitus siitä, että panostuksemme työhyvinvointiin tuottaa tulosta. Vahvat tulokset työyhteisössä Työyhteisömme peruspilarit ovat vahvistuneet. Perehdytys ja ristiriitojen ratkaisu ovat kehittyneet, ja luottamuksellinen ilmapiiri vahvistunut. Vaikka yksiköiden […]
Joulun ja välipäivien aukioloajat
Palvelupiste Porvoon Ölstensissä palvelee normaalisti joulun ja uudenvuoden välipäivinä arkisin kello 8–16, eli tavanomaiset aukioloajat ovat voimassa. Ajankohtaista: 18.12.2025 yhtiökokous päätti toteuttaa suunnatun osakeannin Kymenlaakson hyvinvointialueelle, joten hanke etenee. Tervetuloa Kymenlaakson hyvinvointialue! Toivotamme kaikille oikein hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2026! ***** Servicepunkten i Ölstens, Borgå, betjänar som vanligt under mellandagarna på […]
Asiakaspalautteen antaminen tekstiviestitse puhelun jälkeen on nyt mahdollista
HPK Palveluiden puhelinpalveluun on otettu käyttöön asiakaspalaute tekstiviestikyselyllä. Asiakkaalle tulee jatkossa puhelun jälkeen tekstiviestitse palauteyhteydenotto. Näin alkuun tekstiviestikysely lähetetään jokaisen palvelunumeroon soitetun puhelun jälkeen, mutta samaan puhelinnumeroon lähtee uusi tekstiviestikysely aikaisintaan 14 päivän jälkeen. Näin usein soittavat asiakkaat eivät saa jatkuvasti tekstiviestikyselyjä. Tekstiviestikyselyyn voi antaa palautteen vastaamalla puhelun jälkeen saapuvaan tekstiviestiin. Ensimmäisenä tulee viesti, jossa […]
Yhteistyömme Kymenlaakson HVA:n kanssa etenee kohti päätöksentekoa!
Porvoon kaupunki, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ja Kymenlaakson hyvinvointialue ovat keväästä 2025 lähtien selvittäneet yhteistyömahdollisuuksia talous- ja henkilöstöpalveluiden tuottamiseksi yhteisesti. Yhteistyö tapahtuisi siten, että Kymenlaakson hyvinvointialue ja Kymen Tuki tulisivat HPK Palvelut Oy:n omistaja-asiakkaiksi. Elokuussa käynnistettiin syvällisempi selvitysprojekti, jossa ovat olleet mukana HPK Palvelut Oy:n ja Kymenlaakson hyvinvointialueen asiantuntijat. Selvitysprojektin aikana on vahvistunut ajatus, että HPK […]
HPK Palveluiden uusi hallitus
Elokuun alkupuolella pidetyssä ylimääräisessä yhtiökokouksessa HPK Palveluille valittiin uusi hallitus. Hallituksen kokoonpano on seuraava: Kristel Pynnönen Andersson (hpj.), Bernhard Edgren, Vilhelmiina Eskola, Riku Honkasalo, Hanna Kauhanen sekä Matti Valasti. Osakassopimuksen mukaisesti Porvoon kaupunki esittää hallitukseen kolme jäsentä ja Itä-Uudenmaan hyvinvointialue kolme jäsentä. Hallituksen toimikausi alkoi välittömästi yhtiökokouksen jälkeen, ja kestää seuraavaan varsinaiseen yhtiökokoukseen saakka. Kristel Pynnönen Anderssonin johdolla hallitus aikoo keskittyä erityisesti […]
HPK Palvelut Oy:n vuosi 2024 oli hyvä!
Vuosi 2024 oli meille hyvä kasvuvuosi! Kolmantena tilikautena toimintamme saavutti suunnitellun laajuuden ja monet alkuvaiheen haasteet uutena yhtiönä on nyt selätetty. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue käynnistyi vuoden 2023 alussa, ja Porvoon kaupungin organisaatio uudistui vastaamaan muuttunutta kaupungin rakennetta ja vastuita. Nyt olemme päässeet toimimaan monella rintamalla suunnitellulla tavalla. Yhtiökokous kesäkuussa 2025 vahvisti tilinpäätöksemme, saavutimme vuonna 2024 taloudellisetkin […]
Asiakaspalvelun kesäaika
HPK Palvelut Oy:n asiakaspalvelun kesäaika 2.6.-1.8.2025 välisenä aikana HPK:n palvelut toimivat kesäajan puitteissa. Tällä ajalla tilausten käsittelyssä ja puhelimeen vastaamisessa voi esiintyä pieniä viiveitä. Palvelupisteen ovi pysyy avoinna, tietoturva on tarkassa valvonnassa ja käännökset sekä taloudelliset velvoitteet hoidetaan ajallaan, vaikka työskentelemme kesäaikaan hieman rajoitetummalla kapasiteetilla. Paikan päällä Ölstensin tiloissa tapahtuva palvelupisteen asiakaspalvelu on […]
Talous- ja henkilöstöpalveluiden laajempaa yhteistuotantoa selvitetään
Porvoon kaupunki, HPK Palvelut Oy, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ja Kymenlaakson hyvinvointialue tiedottavat 13.5.2025 Talous- ja henkilöstöpalveluiden laajempaa yhteistuotantoa selvitetään Porvoon kaupunki, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ja Kymenlaakson hyvinvointialue selvittävät yhteistyömahdollisuuksia talous- ja henkilöstöpalveluiden tuottamiseksi yhteisesti. Käytännössä tämä tapahtuisi siten, että Kymenlaakson hyvinvointialue tulisi HPK Palvelut Oy:n omistajaksi. HPK Palvelut Oy tuottaa nykyisin Porvoon kaupungille ja Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle talous-, […]
Palvelupiste ja puhelinpalvelu on henkilökunnan koulutuksen takia suljettu torstaina 8.5 kello 13 eteenpäin
Torstaina 8.5.2025 HPK:n palvelupiste (osoitteessa Urakoitsijantie 12 A, Porvoo) sekä puhelinpalvelu on henkilökunnan koulutusiltapäivän takia suljettu kello 13:00 alkaen. Pyydämme ajoittamaan fyysiset asioinnit palvelupisteellä kyseiselle aamupäivälle tai seuraavalle työpäivälle. Sähköisen asioinnin kautta voi luoda tikettejä normaalisti, mutta niihin reagoidaan viiveellä. Puhelinpalvelu palvelee ainoastaan todella akuuttien ja laajavaikutteisten häiriötilanteiden varalta numerossa 040 527 0184. Lisätiedot: […]